FAQ

• ¿Necesita una receta para hacer un pedido?

- No, puede comprar nuestros productos sin receta.

• ¿Qué tan seguro es el paquete? 

- Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Puede estar seguro de que todos los paquetes serán empaquetados de forma precisa y discreta. No hay información sobre los productos y nuestra página web en el paquete.

• ¿Mi información personal está segura aquí?

- Sólo utilizamos servidores seguros. Todo está protegido y encriptado. Todos nuestros servidores están fuera de la jurisdicción de los Estados Unidos o Europa.

• ¿Qué edad hay que tener para tomar esteroides anabólicos?

- La edad deseada es de 21 años. 

• ¿Cómo puedo beneficiarme de los descuentos?

- Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 400 euros. También ofrecemos un descuento para pedidos más grandes (más de 1000 euros). Puedes combinar tu pedido con el de un amigo, así que puedes obtener el envío gratuito y el descuento.

• ¿Cómo puedo obtener sus precios de venta al por mayor?

- Para precios de mayorista escríbenos un correo electrónico.

• No recibí un correo electrónico de su sitio web. ¿Qué es lo que está pasando?

- Nuestro correo electrónico probablemente está etiquetado como spam. Mira la carpeta de spam.

• ¿Puedo obtener el número de seguimiento de mi pedido?

- Sí. Todos nuestros paquetes tienen un número de seguimiento.

• ¿Tienen una cantidad mínima de pedido?

- No, no requerimos una cantidad mínima de pedido. 

• ¿Qué métodos de pago se aceptan?

- Actualmente podemos aceptar transferencia bancaria, Bitcoin, transferencia WU y PayPal (PayPal es sólo para nuevos clientes).

• He pagado mi pedido. ¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi paquete?

- Si ha pagado por transferencia bancaria, tenemos que esperar hasta que su pago esté en nuestra cuenta. En este caso, el tiempo de espera puede ser de 1 a 3 días hábiles. Puede enviarnos una captura de pantalla de su pago y su pedido será procesado más rápido. Con los pagos de Bitcoin y PayPal, el tiempo de procesamiento es sólo de unas pocas horas. 

• Mi pedido no fue enviado después de 3 a 5 días. ¿Debería preocuparme?

- No, no hay nada de qué preocuparse. Estamos trabajando, pero a veces las cosas no son tan fáciles.

• Han pasado 3 semanas y no tengo el paquete. ¿Qué debo hacer?

- Tu paquete está en camino a tu destino. Utilice el número de seguimiento para obtener información sobre su paquete o visite la oficina de correos / compañía de entrega y pregunte por su paquete. A veces los paquetes se almacenan en la oficina de correos.

- Los retrasos son parte del negocio. Desafortunadamente no podemos evitar estos problemas. Tan pronto como el paquete sale de nuestro almacén, no está en nuestras manos y no podemos influir en el tiempo de entrega. Tengan paciencia.

• ¿Qué pasa si algunos productos se destruyen?

- Puede suceder a veces. Sólo podemos garantizar que el buen empaque es nuestra prioridad, pero si esto sucede, podemos reenviar los productos rotos.

• ¿Qué pasa si el paquete se pierde o es robado?

- Podemos reenviar el paquete cuando eso suceda, pero sólo cuando confirmemos la situación, porque algunos clientes no son leales y mienten que no se les entrega el paquete.