FAQ

• Avete bisogno di una prescrizione medica per ordinare?

- No, è possibile acquistare i nostri prodotti senza prescrizione.

• Quanto è sicuro il pacchetto? 

- Rispettiamo la privacy dei nostri clienti. Puoi essere sicuro che tutti i pacchetti saranno confezionati in modo preciso e discreto. Non ci sono informazioni sui prodotti e sul nostro sito web sulla confezione.

• Le mie informazioni personali sono al sicuro qui?

- Utilizziamo solo server sicuri. Tutto è protetto e criptato. Tutti i nostri server sono al di fuori della giurisdizione degli Stati Uniti o dell'Europa.

• Quanti anni devi avere per prendere steroidi anabolizzanti?

- L'età desiderata è di 21 anni. 

• Come posso beneficiare di sconti?

- Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 400 euro. Offriamo anche uno sconto per ordini più grandi (più di 1000 euro). È possibile combinare il vostro ordine con un amico, in modo da poter ottenere la spedizione gratuita e lo sconto.

• Come posso ottenere i vostri prezzi all'ingrosso?

- Per i prezzi all'ingrosso scriveteci una e-mail.

• Non ho ricevuto un'e-mail dal vostro sito web. Cosa succede?

- La nostra e-mail è probabilmente etichettata come spam. Guarda la cartella spam.

• Posso ottenere il numero di tracking per il mio ordine?

- Sì. Tutti i nostri pacchetti hanno un numero di tracking.

• Avete un quantitativo minimo d'ordine?

- No, non abbiamo bisogno di un quantitativo minimo d'ordine. 

• Quali metodi di pagamento sono accettati?

- Attualmente possiamo accettare bonifico bancario, Bitcoin, WU Transfer e PayPal (PayPal è solo per i nuovi clienti).

• Ho pagato per il mio ordine. Quando posso aspettarmi l'invio del mio pacco?

- Se hai pagato con bonifico bancario, dobbiamo aspettare che il pagamento sia sul nostro conto. In questo caso, il tempo di attesa può essere da 1 a 3 giorni lavorativi. Puoi inviarci uno screenshot del tuo pagamento e il tuo ordine verrà elaborato più velocemente. Con i pagamenti Bitcoin e PayPal, il tempo di elaborazione è solo di poche ore. 

• Il mio ordine non è stato inviato dopo 3-5 giorni. Dovrei essere preoccupato?

- No, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Stiamo lavorando, ma a volte le cose non vanno così bene.

• Sono passate 3 settimane e non ho il pacco. Cosa devo fare?

- Il tuo pacco è in viaggio verso la tua destinazione. Usa il numero di tracking number per ottenere informazioni sul tuo pacco o visita l'ufficio postale/la società di consegna e chiedi informazioni sul tuo pacco. A volte i pacchi sono conservati presso l'ufficio postale e in attesa che tu li prenda.

- I ritardi fanno parte del business. Purtroppo non possiamo evitare questi problemi. Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, non è nelle nostre mani e non possiamo influenzare i tempi di consegna. Siate pazienti.

• Cosa succede se alcuni prodotti vengono distrutti?

- A volte può succedere. Possiamo solo garantire che un buon imballaggio è la nostra priorità, ma se questo accade, possiamo rispedire i prodotti rotti.

• Cosa succede se il pacco viene perso o rubato?

- Possiamo rispedire il pacco quando ciò accade, ma solo quando confermiamo la situazione, perché alcuni clienti non sono leali e mentono sul fatto di non avere il pacco consegnato.