FAQ

Pode comprar os nossos produtos sem receita médica.

• Quão seguro é o pacote? 

- Respeitamos a privacidade dos nossos clientes. Pode ter a certeza de que todas as embalagens serão embaladas de forma precisa e discreta. Não há informação sobre os produtos e o nosso website na embalagem.

• A minha informação pessoal é segura aqui?

- Utilizamos apenas servidores seguros. Tudo é protegido e encriptado. Todos os nossos servidores estão fora da jurisdição dos Estados Unidos ou da Europa.

• Que idade tem de ter para tomar esteróides anabolizantes?

- A idade desejada é de 21 anos. 

• Como é que posso beneficiar de descontos?

- Oferecemos transporte gratuito para encomendas superiores a 400 euros. Oferecemos também um desconto para encomendas maiores (mais de 1000 euros). Pode combinar a sua encomenda com um amigo, para que possa obter transporte gratuito e desconto.

• Como é que posso obter os vossos preços por grosso?

- Para preços por grosso escreva-nos um e-mail.

• Não recebi um e-mail do vosso website. O que está a acontecer?

- O nosso e-mail é provavelmente rotulado como spam. Vejam a pasta de spam.

• Posso obter o número de rastreio da minha encomenda?

- Sim. Todos os nossos pacotes têm um número de rastreio.

• Têm uma quantidade mínima de encomenda?

- Não, não exigimos uma quantidade mínima de encomenda. 

• Que métodos de pagamento são aceites?

- Actualmente podemos aceitar Transferência Bancária, Bitcoin, WU Transfer e PayPal (PayPal é apenas para novos clientes).

• Eu paguei pela minha encomenda. Quando posso esperar que a minha encomenda seja enviada?

- Se pagou por transferência bancária, temos de esperar até o seu pagamento estar na nossa conta. Neste caso, o tempo de espera pode ser de 1 a 3 dias úteis. Pode enviar-nos um screenshot do seu pagamento e a sua encomenda será processada mais rapidamente. Com os pagamentos Bitcoin e PayPal, o tempo de processamento é de apenas algumas horas. 

• A minha encomenda não foi enviada após 3 a 5 dias. Devo ficar preocupado?

- Não, não há nada com que se preocupar. Estamos a trabalhar, mas por vezes as coisas não são assim tão fáceis.

• Já passaram 3 semanas e eu não tenho a encomenda. O que devo fazer?

- O seu pacote está a caminho do seu destino. Use o número de rastreio para obter informações sobre a sua encomenda ou visite os correios/empresa de entregas e pergunte sobre a sua encomenda. Por vezes, as encomendas são armazenadas na estação dos correios.

- Os atrasos fazem parte do negócio. Infelizmente, não podemos evitar estes problemas. Assim que a encomenda deixa o nosso armazém, não está nas nossas mãos e não podemos influenciar o tempo de entrega. Seja paciente.

• E se alguns produtos forem destruídos?

- Isso pode acontecer por vezes. Só podemos garantir que uma boa embalagem é a nossa prioridade, mas se isso acontecer, podemos reenviar os produtos destruídos.

• E se a embalagem for perdida ou roubada?

- Podemos reenviar a embalagem quando isso acontece, mas apenas quando confirmamos a situação, porque alguns clientes não são leais e mentem que não têm a embalagem entregue.